Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Το www.vamvacos.gr (στο εξής «site») αποτελεί ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα της εταιρίας με την επωνυμία «Ε. ΒΑΜΒΑΚΟΣ ΑΒΕΕ» (στο εξής «Εταιρία») που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη επί της οδού Τσιμισκή 43, αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 058191104000 Α.Φ.Μ. 094540526, τηλ. επικοινωνίας +2310.228871, e-mail info@vamvacos.gr. Η περιήγηση και χρήση του site συνεπάγεται την από μέρους σας ρητή και σαφή αποδοχή και συναίνεση της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η Εταιρία, ως υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη μέγιστη δυνατή προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Ωστόσο, η μεταφορά δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής και κάθε μεταφορά δεδομένων γίνεται με δική σας ευθύνη.
Αναγνώριση χρήστη – Δεδομένα που συλλέγουμε
Προκειμένου να δημιουργήσετε λογαριασμό ή να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή, η οποία επιτρέπεται μόνον εάν είστε άνω των 18 ετών, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Ειδικότερα, θα ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, το e-mail σας, τηλέφωνο επικοινωνίας και ο μοναδικός κωδικός πρόσβασης (password). Μετά την καταχώρηση του password, αυτό κωδικοποιείται και αποθηκεύεται στα ηλεκτρονικά συστήματα της Εταιρίας προκειμένου να επιτυγχάνεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Ως εκ τούτου, ο μόνος που γνωρίζει το password είστε εσείς και πρέπει να μεριμνήσετε για τη διατήρηση της μυστικότητάς του. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής του password, πρέπει να προβείτε στην άμεση, έγγραφη ειδοποίηση της Εταιρίας. Επίσης, εάν επιλέξετε την έκδοση τιμολογίου αγοράς, θα πρέπει να καταχωρήσετε τα σχετικά στοιχεία (επωνυμία, διεύθυνση, δραστηριότητα, ΑΦΜ, Δ.Ο.Υ.).
Προκειμένου να εγγραφείτε στην υπηρεσία αποστολής ενημερωτικού υλικού (newsletters) θα ζητηθεί μόνον το e-mail σας.
Η Εταιρία δεν έχει καμία πρόσβαση, δεν μπορεί και δεν συλλέγει οποιοδήποτε στοιχείο και δεδομένο πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης κάρτας ή λογαριασμού Paypal. Σε περίπτωση επιστροφής τιμήματος το οποίο έχει εξαρχής πληρωθεί με αντικαταβολή, κρατάμε τα στοιχεία του λογαριασμού τον οποίο δηλώνετε και στον οποίο επιθυμείτε να πιστωθεί το επιστρεφόμενο ποσό.
Η Εταιρία με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες σας. Από την πλευρά σας εγγυάστε και φέρετε την ευθύνη για την αλήθεια, ακρίβεια, εγκυρότητα, γνησιότητα, συνάφεια και προσφορότητα των προσωπικών δεδομένων που γνωστοποιείτε στην Εταιρία.
Σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Το σύνολο των προσωπικών σας δεδομένων επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με το νόμο. Κάνουμε χρήση των στοιχείων και του e-mail σας, προκειμένου να (i) ολοκληρωθεί η σύμβαση πώλησης ή η επιστροφή του τιμήματος όταν αυτό έχει καταβληθεί με αντικαταβολή, (ii) επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με προϊόντα που καταχωρούνται και αναρτώνται στο site, (iii) σας αποστείλουμε ενημερωτικά ή/και διαφημιστικά σημειώματα – newsletters, (iv) κατανοήσουμε καλύτερα τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των καταναλωτών, (v) μπορείτε να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες (vi) τηρούμε τις εκ του νόμου υποχρεώσεις μας.
Δικαιώματα που έχετε
Σε οποιαδήποτε στιγμή έχετε το δικαίωμα για πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, για περιορισμό της επεξεργασίας ή για αντίταξη στην επεξεργασία, καθώς και για φορητότητα των δεδομένων, αποστέλλοντας σχετικό e-mail στη διεύθυνση info@vamvacos.gr. Σε μία τέτοια περίπτωση, ανταποκρινόμαστε στο αίτημα μέσα σε προθεσμία ενός μηνός, εκτός εάν αυτό είναι ιδιαίτερα πολύπλοκο ή υπάρχει πλήθος παρόμοιων αιτημάτων. Επίσης, οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε, έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε ενημερώσεις μέσω e-mail επιλέγοντας το σχετικό link (unsubscribe) που ενσωματώνεται σε κάθε επικοινωνία. Τέλος, δικαιούστε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται με τρόπο αντίθετο στη νομοθεσία.
Διαβίβαση των δεδομένων σε τρίτους
Τα προσωπικά σας δεδομένα δύνανται να διαβιβάζονται σε άλλες επιχειρήσεις, οι οποίες μας παρέχουν υπηρεσίες όπως για παράδειγμα μεταφορές και παραδόσεις, φιλοξενία, διαχείριση και συντήρηση των δεδομένων μας, έρευνα και ανάλυση, διαχείριση προωθητικών ενεργειών καθώς και διαχείριση ορισμένων υπηρεσιών και στοιχείων. Οι επιχειρήσεις αυτές υποχρεούνται να έχουν τα ίδια μέτρα προστασίας με αυτά που τηρεί η Εταιρία. Επίσης η Εταιρία δύναται να αποκαλύψει στις αρμόδιες Αρχές προσωπικά δεδομένα ή οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες αυτή κατέχει ή που είναι προσβάσιμες μέσω των συστημάτων της, εφόσον αυτό υπαγορεύεται από κάποια εφαρμοστέα διάταξη νόμου. Επισημαίνεται ότι η Εταιρία δεν συλλέγει και δεν επεξεργάζεται στοιχεία καρτών και πληρωμών, τα οποία καταχωρείτε απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας Alpha Bank ή στην Paypal.
Χρονική διάρκεια τήρησης των δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Έτσι, η επεξεργασία τους θα διαρκέσει για όσο χρόνο διατηρείτε ενεργό λογαριασμό στο site ή είστε συνδρομητής στο newsletter. Μετά τη διαγραφή σας, την οποία μπορείτε να ζητήσετε οποτεδήποτε αποστέλλοντας σχετικό e-mail, διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα είμαστε νομικώς υποχρεωμένοι για τη συμμόρφωσή μας με τη νομοθεσία καθώς και για την προάσπιση των εκ του νόμου δικαιωμάτων μας.
Cookies
To site χρησιμοποιεί cookies. Στη συγκεκριμένη πολιτική cookies, αναφερόμαστε σε αυτές τις τεχνολογίες, οι οποίες περιλαμβάνουν cookies, pixels και gifs, από κοινού «cookies». Με την πλοήγησή σας στο site, συμφωνείτε στη δημιουργία και τη χρήση αυτών. Τα cookies είναι μικρά αρχεία σε μορφή κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στον browser του χρήστη κατά την πλοήγησή του στο διαδίκτυο. Τα cookies δεν λαμβάνουν οποιαδήποτε πληροφορία σχετική με τα προσωπικά αρχεία ή έγγραφά σας. Η χρήση των cookies επιτρέπει στο site να αναγνωρίσει τον χρήστη κάθε φορά που το επανεπισκέπτεται και να του προσφέρει πιο προσωποποιημένη εμπειρία κατά την περιήγηση.
Εάν δεν επιθυμείτε τη χρήση των cookies μπορείτε να ρυθμίσετε τόσο τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στο διαδίκτυο όσο και τον browser ώστε να αποτρέπεται η δημιουργία και αποθήκευσή τους. Ωστόσο, η αποτροπή δημιουργίας τους μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας κατά την περιήγηση και να έχει ως αποτέλεσμα τη μη πλήρη λειτουργία του site. Επίσης είναι δυνατόν να διαγράψετε τα ήδη αποθηκευμένα cookies.
Τρίτοι, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύνανται να εμφανίσουν διαφημίσεις της Εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο και να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωση, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του Χρήστη στο site. Η Εταιρία δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies από προηγούμενη επίσκεψη στο site για σκοπούς re-marketing. Μπορείτε να επιλέξετε την εξαίρεσή σας από τέτοια χρήση των cookies από την Google στέλνοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@vamvacos.gr.
Facebook, Instagram
Το site μας συμπεριλαμβάνει δυνατότητα σύνδεσης με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Facebook και Instagram. Όταν επισκέπτεστε το site μας, το σύστημα περιήγησης εγκαθιστά μία σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του διακομιστή του μέσου κοινωνικής δικτύωσης. Με τον τρόπο αυτό το μέσο κοινωνικής δικτύωσης αποκτά την πληροφορία ότι επισκεφτήκατε το site μας χρησιμοποιώντας την διεύθυνση IP σας και μπορεί να συσχετίσει την επίσκεψή σας στο site μας με τον λογαριασμό σας. Σημειώνουμε ότι η Εταιρία μας δεν έχει γνώση των δεδομένων που μεταφέρονται ή του τρόπου που τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τα χρησιμοποιούν. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ενημερωθείτε από την δήλωση απορρήτου του εκάστοτε μέσου κοινωνικής δικτύωσης. Εάν επιθυμείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να μην συσχετίζουν την επίσκεψή σας στο site μας με τον λογαριασμό που διατηρείτε σε αυτά, πρέπει να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας από αυτά πριν επισκεφθείτε το site μας και να διαγράψετε τα cookies.
Διάφορα
Η συγκατάθεσή σας στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αποθηκεύεται από την Εταιρία και είναι ανά πάσα στιγμή διαθέσιμη. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς, να ανανεώνει ή να αναθεωρεί την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο και πάντοτε σύμφωνα με τα συναλλακτικά ήθη. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση. Σε μία τέτοια περίπτωση θα ζητείται η εκ νέου συγκατάθεση του Χρήστη.
Μπορείτε να αποστέλλετε τυχόν ερωτήσεις σας σχετικά με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στο info@vamvacos.gr. Η Εταιρία μπορεί να επικοινωνεί μαζί σας είτε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε καταχωρήσει είτε αναρτώντας ανακοίνωση στο site.
Οι Όροι & Προϋποθέσεις Πωλήσεων, οι Όροι Χρήσης και η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Εταιρίας και εσάς και υπερτερούν κάθε προφορικής ή έγγραφης επικοινωνίας ή/και συμφωνίας σχετικά με τη χρήση του site.
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για την επίλυση κάθε διαφοράς που θα έχει ως αιτία αυτήν, αποκλειστικά αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.